知乎身陷“裁员”风波昔日知识付费旗帜如何过冬？

@Xizi_vbJKUOvA

知乎身陷 " 裁员 " 风波 昔日知识付费旗帜如何过冬？</b>
2018 年 12 月 16 日 09:35 字体：大 | 中 | 小中新经纬
摘要：近日，知识付费的旗帜之一知乎被员工曝出开启了大量裁员动作。尽管公司方面辟谣称 " 事实为公司年底正常的人员调整和结构优化 "，但舆论并未就此平息。业内人士猜测，此次人员流动或为知乎上市提前做准备。裁员一说究竟是真是假？估值 25 亿美元的知乎又面临怎样的难关？
近日，知识付费的旗帜之一知乎被员工曝出开启了大量裁员动作。尽管公司方面辟谣称 " 事实为公司年底正常的人员调整和结构优化 "，但舆论并未就此平息。业内人士猜测，此次人员流动或为知乎上市提前做准备。裁员一说究竟是真是假？估值 25 亿美元的知乎又面临怎样的难关？


知乎 " 裁员 20%" 是真是假？
最近，社交 APP 脉脉上有人曝料，称知乎最近正在裁员，未转正的员工无法得到任何赔偿，一时间人心惶惶。


来源：脉脉 A
汇信指出，此帖得到了许多知乎员工的匿名回复，称此次裁员动作太过迅速。有人被约谈 5 分钟后就离职，有人上午还在工作，下午就被裁了，还有人称人力直接拿着离职证明来约谈。裁员名单包括实习未留用人员，以及各部门末位淘汰人员，涉及部门包括技术、短视频、运营、产品等等。
" 试用期的没有赔偿，正常员工补偿按一年内平均十三月薪平均来补，一年以上 n+1。" 许多匿名员工都分享了裁员过程中的细节。
一位被裁的技术人员告诉媒体，11 日下午，他被部门领导叫去谈话，领导直接说公司要缩减预算、调整结构，决定裁员，然后便拿出一份离职文件让他签字。


此事在网络上被瞬间引爆，随后知乎公关总监徐瑞君紧急发声辟谣，称 " 关于知乎大规模裁员、业务线被裁撤等信息均为不实言论和主观臆测，事实为公司年底正常的人员调整和结构优化 "。他表示，知乎目前处于高速增长期，多个岗位还在广泛招募人才中。
虽然官方否认了裁员的说法，但从招聘平台来看，知乎近期的确存在规模不小的人员流动。据中新经纬客户端调查，目前知乎在拉勾网上有 215 个职位，其中 12 月 11 日后更新的高达 170 余个。另一边，从各大招聘网站也可看到，不少离职或在职的知乎员工正在寻求新的机会：以猎聘网为例，在 12 月 13 日至 14 日中午之间更新简历的就有近 40 人。其中，以在知乎工作年限不到 1 年的员工为多数。
" 我的脉脉账号爆了，一天有 30 多个猎头和 HR 加我好友。" 某知乎前员工在社交媒体上留言道。


来源：拉勾网
据媒体报道，关于知乎裁员一事多位猎头表示 " 并不是谣言 "。其中一位资深猎头表示，" 知乎说优化其实也没有错，因为裁员本身也是一种优化。" 他认为，互联网公司因为经营不善要裁员是非常严重的问题，比如 ofo、小蓝单车，但知乎似乎并没有遇到经营不善、资金链断裂的问题。
知乎的 " 裁员潮 " 在社交媒体上引起了热议。难道刚完成 E 轮融资、有望上市的知乎，要靠 " 裁员 " 来抵御寒冬了吗？
商业化遇阻上市有压力
汇信表示，跟随着裁员潮而来的，是知乎首次任命 CFO 的消息。14 日，知乎创始人、CEO 周源发布全员信，宣布组织架构调整，并任命前蜜芽合伙人、CFO 孙伟为公司新任首席财务官 ( CFO ) ，负责知乎财务、行政、人事、法务和 IR ( 投资者关系 ) 等业务，以及公司内部整体资源的规划和分配。
2011 年上线的知乎已在今年 8 月完成了 2.7 亿美元 E 轮融资，估值达到 25 亿美元，超过了 " 美国版知乎 "Quora 的 18 亿美元。12 月 13 日，知乎官方宣布，截至 2018 年 11 月底，用户数破 2.2 亿户，同比增长 102%。在此之前，知乎相关负责人对媒体透露：" 从公司第一轮融资，就有消息说公司要上市，但公司 IPO 还没时间表。"
此次的裁员消息令人不由得与知乎是否要上市的问题联系起来。有业内人士猜测，知乎人员调整的目的或为缩减预算、开源节流，为将来的上市计划做准备。然而，此次裁员却让知乎的众多问题暴露在大众面前。
以优质内容见长的知乎从 2017 年开始商业化，然而在知识付费领域的发展却并无突破性成绩。2017 年，知乎推出 " 知识市场 "，其中包括知乎 Live、书店、付费问答三类产品。今年在前者基础上升级为 " 知乎大学 "，形成了 " 课程 + 书 + 训练营 " 的产品矩阵。
虽然目标将知识体系化，但在老师的资源上，知乎并不占上风。一位知识付费行业的从业者告诉媒体，知识付费的头部玩家要么能签下薛兆丰、高晓松这样自带流量的老师，要么能把一个不太知名老师的课程推成爆款，但知乎都没做到。他坦言：" 知乎今年在知识付费领域已经出局。"
一位体验过知乎 Live 的用户告诉中新经纬客户端，她认为这项产品存在的意义不大。" 本以为会学到满满干货，但主讲人只说到了皮毛，这些知识在其他社交平台都能了解到，感觉钱花得没有意义，后来知乎再给我推送付费项目，我就没考虑过了。"
商业化的另一重要途径则是广告业务。知乎大学事业部负责人张荣乐今年 6 月接受媒体采访时表示，知乎目前的商业化还是依靠广告，并且广告的增长很快，目前知乎大学并不承担商业化的压力。近年来，知乎应用内的广告不断增多，目前在知乎 APP 首页，平均每隔 6-7 条问答就能看到一条广告，内容多为成人教育、相亲交友、房屋租赁等。许多资深用户表示，过于频繁的广告影响了他们的阅读体验。
随着知乎用户数量的扩大，其用户结构也悄然发生了变化。据知乎创始人周源透露，知乎回答总数也在 5 月 8 日正式突破 1 亿，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享和交流，年轻用户的占比也在提高。用户群体的变化，无疑带来了知乎内容风格上的转变。
同时，有用户反映，原本期待从知乎获得高质量的知识与经验分享，但近年来，许多高票答案博眼球的嫌疑越来越大。" 有一句调侃就是‘知乎，分享你刚编的故事’，很多答主的目的只是来给自己做广告，宣传公众号，导致一些人真心来知乎求助，却不知道该不该相信疑似软广的回答。" 一位知乎老用户向中新经纬表示，他认为知乎近年的内容越来越向今日头条、微博等产品靠拢。
一方面，知识付费因资源不足而缺乏竞争力；另一方面，广告业务的快速增长无法让用户完全买账。同时，优质内容被稀释的事实也引起了更多忠实用户的不满。这次的 " 裁员 " 风波无疑为知乎敲响了警钟，在商业化的道路上，知乎仍面临严峻的考验。
文章关键词：知乎知识付费裁员
[ 中金快讯 ]
分享到：更多
【免责声明】 中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。