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标题: 御芝林隔离病毒不隔离服务，守好本职不留下遗憾 [打印本页]

作者: 天人合一 时间: 2020-3-26 12:17
标题: 御芝林隔离病毒不隔离服务，守好本职不留下遗憾
　2020年的春节如期而至，在这个本应该万家灯火、阖家团圆的节日里，却因为一场突如其来的“新冠肺炎”疫情，给节日蒙上了一层浓浓的阴影，所有人驻足在家，尽管可以多一些时间陪伴家人，但总比预想的要少了很多欢乐。由于需要隔离封闭，导致很多企业无法在正常时间办公，整个社会一时间陷入了短暂的停滞阶段。考虑到消费者在疫情期间也会有消费需求以及对相关服务的需求，御芝林在第一时间部署，引起了员工的积极响应，疫情期间的服务得以正常开展。

　　所谓隔离病毒不隔离服务，给广大服务行业造成了巨大的挑战。御芝林作为致力于为客户提供高品质健康产品的的中药企业，对肠道领域进行深入研究，促进现代中医药行业发展，为消费者健康负责。御芝林始终坚持道地选材的标准，足迹遍布各大药材产地区，收集道地药材的质量信息，筛选出品质最优的道地药材，在中药原料采购上做到定产地、定品种、定专业，严把质量关，甄选精品药材，保证药材道地，从源头上把控中药材的质量。

　　

　　面对突如其来的疫情，生物医疗、营养健康作为联系最密切的行业，承担着更为重要的社会责任。疫情之下，御芝林以身作则，用真诚坚定的团队态度、科学有序的防护方案、迅速有力的行动举措，做好疫情狙击战的应对，在物资供应、人员健康等方面顺利完成复工复产的任务，助力国家的疫情防控工作。

　　

　　为了保障客户的服务，同时让员工尽快恢复工作状态，采取了种种在家复工的方案措施。御芝林为员工提供了防疫的相关文件和知识，供员工在家学习。在严格按照外出要求及相关规定外，保护好自己，在家复工，为客户提供更贴心的服务。此举一方面让客户感到了暖心，哪怕在最严厉的疫情期间，御芝林依然能够与客户站在一起，想客户之所想，急客户之所急，在客户心中树立了良好的形象；另一方面，在家复工加深了员工对于企业文化的认同，满足客户的需求才是公司一直进步的动力，每天在家办公的员工也是用报满的热情回馈客户，取得了不错的效果。

　　为了减少人员接触，御芝林利用现代化办公手段，建立了新的工作沟通机制，通过钉钉、微信、QQ等线上沟通方式实现无纸化办公。同时，安排技术工作人员将进线系统接入员工的家中，让一线员工在家就可以及时解答客户的疑问，确保客户享受不间断的产品和服务。对能安全到岗的员工，御芝林时刻监测其身体状况，并安排员工分散办公、用餐，每日做好消毒杀毒工作，疫情防控做到位，确保员工的身体健康。

　　

　　让员工能够有办法、有机会在疫情期间坚守自己的工作岗位，也是对员工职业生涯的负责。随着各部门、各车间已陆续开展工作，御芝林安全有序、科学高效的复工复产经受住了考验。御芝林员工坚守奋战在自己的岗位上，第一时间保证了一线产品的需求。

　　众志成城，万众一心才能打赢这场疫情防控的阻击战，御芝林作为有良心的民族中药企业，将与国人始终站在一起，用自己的社会责任和企业担当，与所有人一起共同筑起通往抗疫成功的桥梁。

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