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相信不少消费者在买车时都会优先考虑购买新车,并且首选在 4S 店内进行,相比其它消费渠道,4S 店内产品相对可靠。但在日前,深圳的黄先生在当地宝马 4S 店进行选车时,在店内销售极力推荐下,购买了一辆宝马二手准新车,之后使用中车辆频频出现故障,结果发现自己购买的是一辆发生过重大事故的“报废车”。
黄先生表示,自己在宝成公司布吉宝马 4S 店,花费 40 多万元购买了一辆宝马轿车后,因质量问题频繁出入 4S 店。
从黄先生的车辆来看,问题确实存在,车辆中控上提示:驾驶员保护系统受限,发生撞车时驾驶员受伤的风险增大,请及时联系售后。
由于车辆问题反复处理不好,黄先生被告知,该车辆之前出过重大事故,已经接近报废。黄先生通过法院调证,发现该车辆确实在 2018 年底出现了交通事故,情况还十分严重,当时保险公司已对该车辆进行全损处理。
黄先生表示,车辆即使出现过事故,但 4S 店还能对该车辆开出品质保证书,车辆还符合宝马官方认证二手车质量标准,十分不解。
为此,黄先生找到宝马 4S 店寻求说法,但对方给出的解释是:不知情,同时也是受害者。
由于协商不成,黄先生已通过法律途径进行维权,目前仍在等待法院判决。
对于该事件来看,4S 店的说法显然无法认同,作为一家 4S 店对出现重大事故的车辆都能成功通过各项标准验证,相当于形同虚设,那么其他车型的认证又能否让人信服? |
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