银川火车站多举措服务“中秋”“十一”双节旅客出行

寻找慢吞吞

央广网银川 9 月 11 日消息（记者许新霞  通讯员高广才 闫军）中秋、" 十一 " 国庆双节即将到来，外出探亲、访友、旅游的朋友增多，银川火车站多措并举迎接客流小高峰的到来。
记者从火车站了解到，根据往年旅客出行规律，加之今年 " 中秋 " 与 " 十一 " 双节间隔仅六天，所以 " 中秋 " 三天假期内，以区内短途客流为主，主要集中在中宁、中卫、固原和石嘴山方向；" 十一 " 国庆七天假期内，则以旅游和探亲、访友客流为主。据车站售票值班员介绍，9 月 30 日、10 月 1 日银川去往北京、上海、广州、青岛、西安方向的卧铺车票基本售罄，只剩下部分短途硬座。并且 10 月 6 日返程车票在铁路 12306 官网及人工售票窗口都已经开售，返回北京、青岛、上海、广州及西安方向的车票也非常紧张。因此还未购买到返程车票的朋友，只能等待捡漏机会。
据车站工作人员介绍，为了满足小长假期间旅客出行需求，银川车站将在 9 月 21 日加开一趟银川至敦煌的环西部旅游列车。这是一趟集旅游、休闲、游玩为一体的专列，主要停靠嘉峪关、张掖、敦煌三个站。在短短的 5 天时间里，不仅可以领略神秘丹霞风貌、了解边关人文历史和长城文化，还可以和小朋友一起在嘉峪关方特欢乐世界享受快乐时光。
针对小长假期间旅客购、取票集中的情况，车站将在客流高峰期间增开售票窗口、延长售票时间，并将 1 号售票窗口设置为 " 无障碍购票票口 "，为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客提供温馨服务。在售票厅内设置导购人员，为旅客提供互联网购票、电话订票及自动售（取）票机使用方法等相关业务解答。同时，为确保节日期间各项设施设备运行正常，车站结合当前秋季设备大检查、大整修，对站内的窗口售票设备、自动售（取）票机、自助刷脸进站仪等客运服务设备进行全面检查、维护，尤其对候车室内的饮水机进行重点检查，确保天气转凉后旅客能喝到放心的热水。
与此同时，车站还利用官方微博和微信 " 双微 " 平台，随时对外发布节日期间加开列车及票额信息，及时将列车正、晚点信息告知广大旅客，并增加安全出行常识、旅客须知等温馨提示，全力确保大家过一个愉快、平安的假期！