网红产品线下“坑”是自毁前程

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西安的摔碗酒、郑州的答案奶茶……借助移动互联网短视频的东风，近期，全国各地涌现出一批网红产品。不过，笔者近日采访发现，因为品质问题，一些线上网红却在线下成为 " 网坑 "，人们对网红的成色产生了质疑。（9 月 18 日《工人日报》）
" 网红 " 产品是随着互联网技术不断发展，大众消费升级的产物。从 " 最划算 " 升级到 " 我喜欢 " 后，紧随而来的是对 " 我喜欢 " 内容的升级。亮相的产品凭借在网上的热度成为 " 网红 "。网红产品通常抓住 " 体验 " 和 " 品质 " 这些重要因素，从专注流量开始，用 " 爆点 " 先抓眼球，进而达到提升其在线上线下销售量的目的。
然而，就像报道中提到的几种饮品，有些网红奶茶的 " 奥秘 " 竟然是普遍含有咖啡因，或声称无糖却发现含糖，这当然遭到网友质疑。而有些网红产品还存在安全隐患，如可能引发爆炸的波波球等。还有 " 网红护肤品又贵又难用、网红曲奇产自‘黑作坊’、网红经典全靠滤镜 " 等等，这就给消费者敲响了警钟。
其实，" 网红 " 产品不仅限于美食、生活用品等，还包括景区、游乐园、酒店、特色小镇等。开始是借用某一热门话题进行炒作，接着就可以将自己打造成 " 网红 " 产品，然后通过各种渠道变现。可无论如何，网红产品必须经受住考验。如果总是重视 " 流量 " 而忽视了品质，好不容易积攒起来的流量也将随着品质的不断下降而被消费抛弃。只有做经得起检验的网红产品，才能获得长久效益。
遗憾的是，一些网红产品的营销商以为，只要线上成为 " 网红 "，就是营销的一劳永逸，这无疑是投机取巧的短视行为。抓住网红产品的 " 爆点 " 在线上线下促销，是一个好点子，但专注产品质量的思维，才是 " 网红 " 产品畅销不衰的不二法门，也符合商业市场的竞争规律。要知道，网红产品绝非 " 红 " 了之后就高枕无忧，网红产品必须抓住 " 品质 " 和 " 体验 " 这些重要因素，不断升级换代，从专注流量向专注产品质量过渡。试想，如果消费者在实际体验后总是有微词，那么网红产品注定不会长久。
近段时间，因纪录片《舌尖上的中国 3》爆红的章丘铁锅，曾创造了 " 洛阳纸贵，章丘无锅 " 的神话，却没能冲破 " 红不过一年 " 的魔咒，突然 " 失宠 "，遭遇 " 滑铁卢 "。就像任何 " 网红 " 产品一样，每当什么 " 火 " 了之后，马上就会有 " 山寨版 " 跟进。章丘铁锅同样没有逃出这个 " 魔咒 "。然而，章丘铁锅的失宠，不仅与 " 李鬼 " 作乱有关，也与当地忽视监管，致使章丘铁锅质量下降密切相关。" 十二道工序，十八遍火候，1000 度高温冶炼，36000 次捶打 " 如今能做到吗？做不到，消费者不会买账，失宠也就顺理成章。
如果仅是在 " 捧 " 网红产品上用力，到了线下却变成了 " 坑 "，那章丘铁锅的 " 悲剧 "，就应该是所有 " 网红 " 产品的宿命吧？网络时代，在网上捧红一件东西相对容易，但若想保住好不容易树立起的知名度，就难上加难。如今，随着消费观念的转变，对产品的体验感和品质感将逐渐取代传统消费方式，最终成为左右消费者选择的重要因素。可如果体验感不佳，品质缺乏，那么网红产品在 " 坑 " 别人的同时，也是在给自己挖坑，无疑是自毁前程。
社交媒体用户从过激消费到理性消费，靠产品的品质决定。如果网红产品的相关人士看不到这点，那也将看不到自己的前程。由此，在强调加大市场监管力度，建立诚信追溯机制，防止网红产品欺诈的同时，" 网红 " 产品相关人士自身，也一定要正视质量问题，否则，哪怕暂时成为 " 网红 " 产品，也必将遭到市场的无情报复。