奢侈品专柜排长龙，都是谁在抢购？

他真是个好人

"2020 年，全球奢侈品市场将萎缩 23%，但中国境内奢侈品消费将逆势上扬 48%，达到 3460 亿元。"
" 成本价后面加一个 0 的，叫名牌；成本价后面加两个 0 的，叫奢侈品。" 明知它的价格和实际价值不符，奢侈品还是让不少人 " 痛并快乐着 "。
一般看来，奢侈品之所以奢侈，就是因为它 " 凤毛麟角 "。但没想到，最近的奢侈品却偏偏因为 " 卖爆了 " 屡受关注，成为开年最 " 元气满满 " 的行业。
大排长龙抢购，奢侈品店排成 " 菜市场 "
前不久，被称为 " 北京最壕商场 " 的 SKP 以 2020 年度 177 亿元的销售额，连续十年蝉联中国 " 店王 "，更是首次超越英国老牌百货商场哈罗德，问鼎全球 " 店王 "。
2021 年春节，SKP 也再次证明了 " 店王 " 的壕气。在各大社交媒体中，不少网友分享了自己所目睹的人山人海的排队盛况。北京 SKP、国贸、太古里北区的多个店方负责人曾向媒体表示，春节长假的销售数据还在统计，但 " 肯定是新高 "。
当然，买买买的场景不止出现在北京。这个春节假期，全国各大城市的奢侈品门店，不约而同排起了长龙。


网友讨论奢侈品门店排长龙。截图自网络
海南省商务厅发布的数据显示，海南离岛免税店在 2 月 11 日至 17 日间的销售额超 15 亿元，其中免税销售额约 14 亿元；上海市商务委则于 2 月 17 日透露，春节期间上海港汇恒隆广场等奢侈品购物中心的销售额同比增长 6 倍以上。
陈梦 ( 化名 ) 就是这长龙中的一员。在上海工作的她今年选择了就地过年，为了犒劳自己一年的辛苦，她满心欢喜带着年终奖来到了上海国金中心商场。没想到，等待她的是 " 比排迪士尼还难 " 的长队。
" 我 2 月 14 日去的国金，到了我就‘疯了’。一天就逛了两家店，在香奈儿门口排了两小时，然后又去的 LV。" 陈梦说，LV 的销售告诉她，光是那天的早班，从开门到下午店里已经卖了 800 多万了。
除了高档包、服饰这类奢侈品，黄金珠宝等 " 硬通货 " 的销售额也在不断上涨。北京市国贸商圈一家高档珠宝品牌的销售武琪 ( 化名 ) 形容自己 " 天天忙得飞起来了 "。
" 最巅峰的销售时段是大年三十、碰上情人节的初三，以及假期最后一天初六。" 武琪回忆道。
" 春节期间，黄金珠宝的销售猛涨。北京、上海等地有的企业同比增长 100%，有的企业同比增长 6.5 倍。" 中国黄金协会秘书长张永涛表示，" 这些企业今年春节的销售数据与 2019 年春节相比，增长了 10%-20%。"
不降反增，奢侈品消费逆势上扬
"2020 年，全球奢侈品市场将萎缩 23%，但中国境内奢侈品消费将逆势上扬 48%，达到 3460 亿元。" 这是来自知名战略咨询公司贝恩《2020 年中国奢侈品市场：势不可挡》报告中的数据，在全球消费重挫的背景下显得格外扎眼。
对于这次引发关注的奢侈品专柜大排长龙现象，在北京 SKP 工作的销售李佳 ( 化名 ) 表示，其实也不难理解。
" 相信大家今年过年都能感受到，各大商超都天天爆满，人非常多。而我们奢侈品门店还有特殊的规定，为了保证高端服务的仪式感，要求我们销售必须对顾客进行一对一服务，加上疫情期间还有人流量限制，门店的接待能力有限，外面排队的人自然就更多了。" 李佳解释道。
" 把奢侈品当日用品的有钱人本来就多，还有许多一年消费一两个或几个奢侈品的，总人数加起来就更多了。而奢侈品的门店又极少，几千万人口的城市加上周边人群，趁着春节假期每天有几百几千个人逛奢侈品店，也挺正常的。" 陈梦也认为。
但奢侈品销量的节节攀高是毋庸置疑的。" 从去年春天疫情好转时，生意就越来越好，可以说一直没闲下来过。" 李佳表示，购买力的提高是一方面，还有就是疫情影响下，大家无法出国购物，这部分奢侈品消费就转移到国内了。
" 最近也有不少顾客跟我说，今年过年也没法出门旅游了，又想奖励自己，那把原本打算用来玩的钱买个包也挺香的。" 李佳说。
"2020 年全年中国消费者奢侈品消费占全球比重超过了三分之一。" 贝恩发布的报告也印证了李佳的看法。报告显示，因海外疫情的暴发和反复，出境游受阻，中国消费者对奢侈品的购买需求开始向国内转移。
奢侈品消费普及？年轻人买买买不含糊
在对于奢侈品消费猛增的讨论中，有网友提出了这样的看法：" 需要排队的，大多是第一次购物的普通人，难得买一次的。真正有钱的 VIP 客户，根本不需要排队。"
"VIP 客户有专门的 VIP 休息室和服务流程，而一般有消费记录的顾客，我们也都会留下联系方式，下一次再进店提前联系好，我们可以直接带进去。" 李佳也表示，排队的人群中大部分是 " 普客 "。
" 但每天都有人排队，也恰恰证明了门店新客增长得飞快。我们销售私下聊天时也会感慨，奢侈品这是是要‘全民普及’的节奏。" 李佳说。
武琪也表示，自己在今年春节期间见到了非常多年轻的新顾客来消费。" 特别是情人节前后，很多年轻的情侣来店里购买饰品。还有单独来的男士和我开玩笑说，包的种类多，自己挑的女朋友总是看不上，买项链不容易出错，哪怕珠宝价格更高。"
据时尚商业媒体 Jing Daily 报道，最新数据显示，全球约 10% 的奢侈品消费出自 "Z 世代 " 之手，而在中国这一比例则达到了 15%。文章同时指出，报告数据是对市面上所有可见奢侈品牌进行统计后得出的平均值，对部分品牌而言，Z 世代贡献的销售额占比已经超过 20%。
Z 世代指在 90 年代中后期和 2000 年初期出生的人群，约为我们常说的 "95 后 " 和 "00 后 "。
" 我记得之前去澳门，听那边的导游说，别看大街上那么多人都背着奢侈品，但可能人家全家的身家都在上面了。"95 后陈梦就认为，买奢侈品的不一定是有钱人，自己周围省吃俭用几个月甚至一两年攒钱买个包的大有人在。
" 赚钱的乐趣在于让它为你服务，让你愉悦。有人选择美食，有人选择旅行，有人选择买包，开心就好。" 陈梦说。
另一位身在北京的 95 后奢侈品消费者则对记者表示，自己在工作中的很多场合还是有背好包的必要的。" 虽然大家都知道实力是最重要的，但客户见到你，第一眼还是会根据你的打扮来判断身价和实力，因为我本人也常常会这样。"
但武琪则对这一现象有些担忧：" 肯定是有很多有奢侈品消费能力的年轻人，但我也常常能看到很多年轻人是用花呗、信用卡等透支的方式来店里消费的。我也是母亲，如果我的孩子今后这样做，我肯定是不支持的。"
来源：中国新闻网